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1. Bearbeitungszeit: Unsere Standardbearbeitungszeit für Bestellungen variiert je nach Produkt. Wenn du an Werktagen vor 20:00 Uhr eine Bestellung aufgibst, machen wir uns sofort an die Arbeit. Du erhältst am nächsten Werktag eine Nachricht von uns mit der voraussichtlichen Lieferzeit, sofern nicht anders angegeben.
2. Versandmethoden: Wir arbeiten bei Bestellungen, die durch den Briefkasten passen, mit PostNL zusammen und bei größeren Paketen mit DPD. Du hast auch die Möglichkeit, deine Bestellung bei uns abzuholen. Du erhältst eine E-Mail, sobald dein Produkt zur Abholung bereitsteht.
3. Voraussichtliche Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit variiert je nach deinem Standort und der gewählten Versandmethode. Bitte beachte, dass Faktoren wie Zollkontrollen oder unvorhergesehene Umstände die Lieferzeit beeinflussen können.
4. Internationale Sendungen: Bei internationalen Sendungen können Zollabwicklung und lokale Zustellung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Bitte berücksichtige auch mögliche Einfuhrzölle oder Steuern, die für internationale Bestellungen anfallen können.
5. Kommunikation: Wir halten dich gerne über den Fortschritt deiner Bestellung auf dem Laufenden. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen.
6. Verzögerungen und höhere Gewalt: Im Falle unvorhergesehener Umstände wie Naturkatastrophen oder Transportprobleme kann die Lieferzeit beeinflusst werden. Wir tun unser Bestes, um mögliche Verzögerungen zu minimieren und dich rechtzeitig zu informieren.
7. Kundenservice: Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder der Lieferzeit? Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns gerne unter info@livinglovely.nl oder +31208951899.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, und zwar im Sinne der Nachhaltigkeit und des Umweltschutzes.

Sollte tatsächlich ein Mangel an den gelieferten Produkten vorliegen, beispielsweise eine Beschädigung, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Weitere Informationen zum Rücksenden finden Sie auf unserer Seite.